通販サイト(ネットショップ)について
商品が明日届くように送ってほしいのですが?
2022年7月27日記述
「 明日届くように送って下さい 」 というお問い合わせが非常に多いのですが
当店はAmazonさんではございませんので、専任の担当者が居る訳ではなく店主が理容業務の傍らに一人で作業をしております。
なるべく早めに発送するように心掛けますが土日祝日を除く3営業日以内に発送させて頂きます。
金曜日に注文された場合、土、日、月、火(第1火曜日の場合)、水曜日発送になる場合もございます。
ゴールデンウィーク、お盆、年末年始を挟む場合は最遅で連休明けの発送になる場合もございます。
レターパックプラスのため日時および時間指定は出来ません。
領収書を発行してほしいのですが?
2022年7月27日記述
クレジットカード決済での履歴が支払い実績になりますので領収書の発行はしておりません。
契約しているクレジットカード決済会社ページへログインしてプリントアウトして下さい。
よろしくお願い致します。
商品の取り置きは出来ますか?
2022年7月27日記述
未決済の場合の「商品の取り置き」は出来ません。
予め御了承下さい。
なぜ配送方法がレターパックプラスだけなのですか?
2022年7月27日記述
通常の宅配便を頼みますと地区ごとに配送料が変わります。
北海道、九州、沖縄、離島の方は中継を挟みますので、どうしても料金が高くなります。
当店が通販サイトを立ち上げる際に、他業種の通販サイトを立ち上げている方に相談しましたが、北海道、九州、沖縄、離島の方で少なからず「送料が高い!」と言ってくる方が居ると言われ「全国一律のレターパックプラスで配送出来る商品だけにすればどう?」とアドバイスを頂きました。
それでレターパックプラスに入る商品だけのラインナップにしております。
システムの都合上、1商品に対してレターパックプラス料金が1個掛かります。
同梱出来る物に関しては同梱発送しますが、差額の返金やクレーム対応は受け付けておりません。予め御了承下さい。
留守がちなので「置き配」希望なのですが?
2022年7月27日記述
以前「宅配便は送料が高いから普通郵便で送って」と言われて送りましたが
誤配送か、ポストから盗まれたか、詳細はわかりませんが
不着でお互い嫌な思いをしたので
商品の不着、盗難のトラブル回避のため
配達記録付き、全国一律送料、商品手渡し厳守の三拍子揃ったレターパックプラスを選択しております。
商品発送後に「お問い合わせ番号」をメールにてお知らせしておりますので
ご自身で最寄りの郵便局さんに電話して
「お問い合わせ番号」を伝えて「置き配希望」の旨を相談してみて下さい。
レターパックプラスは局員からお客様への手渡しが厳守ですので
置き配はおそらく無理だとは思いますが・・・
よろしくお願い致します。