タカラベルモント株式会社 金沢ショールームさんのセミナーに参加
2025年12月1日（月）
タカラベルモント株式会社 金沢ショールームさん（〒920-0027 石川県金沢市駅西新町2-18-1）で開催されたセミナーに参加してきました。
セミナーのテーマは「集客に疲れたオーナー必見！答えは“教育”にあり」。新規集客だけに頼らず、お客様を熱狂的なファン（ロイヤルカスタマー）に変えて売上を安定させる仕組みを学ぶことができました。
講師： 株式会社Masterpool Chief Executive officer 梶 洋史氏、Store manager 藤野 遼太郎氏、Stylist もか氏
講義は、自店に置き換えて書き出しを行う実践的な形式で、大変濃密な時間でした。
特に再確認し、今後も徹底していきたいと感じたポイントは以下の通りです。
伝え続ける大切さ: 私たちの価値や思いをお客様へ継続的に発信すること。
既存のお客様への価値: 長く通ってくださるお客様を「末永く」大切にする仕組み。
時間の徹底: 当店が25年間、予約時間に嘘がないことを徹底した結果、遅刻されるお客様が「ほぼ皆無」になったという事。
情報の提供・発信導線の方法など、今日からの行動につながる具体的なヒントをたくさんいただきました。
この学びを活かし、何かしら明日へ繋げられるように取り組みたいです。
タカラベルモント株式会社 金沢ショールーム
〒920-0027 石川県金沢市駅西新町2-18-1
この日の総歩行数（仕事、雑務、ウォーキング含む） 3684歩
