アイパー、アイロンパーマが店主のみ対応のため平日限定な理由について
いつも当店のホームページ、SNS、ブログをご覧いただき、誠にありがとうございます。
「見て、行ってみたい」と感じて頂ける事、夫婦二人、心より感謝申し上げます。
【店主のご予約が難しい事情について】
当店は、店主と女将の夫婦二人で営業しております。
日々の施術において、お客様への責任と品質維持のため、現在、全体の仕事請負量を店主が約65〜70%、女将が約30%という分担で運営しております。
これは、長年ご愛顧いただいている常連のお客様の施術時間を安定して確保するため、また、当店が大切にする技術とサービスを維持するために必要な体制でございます。
この度、店主のご予約が取りづらい状況となっておりますが、富山県内には、店主よりも高い技術を持った理容師、美容師は沢山居ると思っておりますので決して「店主が特別に上手だから」とは思っておりません。
これは店主がブログやホームページを25年間コツコツと継続し、積み重ねてきた賜物だと捉えております。
また、「アイパー」、「アイロンパーマ」、「角刈り」、「リーゼント」、「ヘッドスパ」など特定の技術で店主しか対応出来ないもございますが、だからといって女将の技術が劣っている訳では断じてございません。
その上で、大変恐縮ではございますが、店主のご予約は、現在、既存のお客様で、ほぼ埋まっている可能性が高い状況です。
新規のお客様への施術は、残念ながら、店主が担当させて頂く事は非常に困難となっております。
もちろん、女将も店主と遜色のない技術と心を込めたサービスを提供しております。
「店主の技術を試したい」というご期待に沿うことが難しいのは心苦しいですが、指名無し（女将の担当の可能性が高い）でよろしければ、誠心誠意ご対応させて頂ききます。
新規のお客様へお願い
大変お手数ですが、電話で御予約頂く際は、スムーズなご案内のため、
1. 初めての来店である事
2. 指名無し（女将担当の可能性が高い）で良い事
を必ずお伝えください。
ご希望の日時が埋まりやすい事情がございますので、どうぞお早めに御予約頂けますようお願い申し上げます。
【指名予約のメリットとデメリットについて】
お客様に快適にご利用頂くため、指名予約についての仕組みをご理解頂きたく、ご説明させて頂きます。
指名予約の最大のメリットは、「お気に入りの技術者に確実に担当してもらえる事」です。
しかし、指名予約には「予約が取りにくくなる」というデメリットが必ず伴います。
1. 指名によって変わる予約の確率
指名予約は、あなたの予約の可能性を特定の技術者に限定してしまう事になります。
当店（技術者2名）の場合: どちらでも良い（指名無し）であれば、2人分の空き枠を探せます。
しかし、特定の一人を指名すると、予約が取れる確率も、予約が取れない確率も2分の1（50％）になってしまいます。
もし仮に技術者が5名いるお店の場合: 特定の1名を指名すると、空き枠を探せるのはその1人だけです。
つまり、予約が取れる確率は5分の1に減り、予約が取れない確率は5分の4に増えてしまいます。
2. 条件を増やすほど、予約は困難に
「指名」という条件に加えて、「10時が良い」「金曜日の午前中が良い」「今日この後の最短時間が良い」など、条件を増やせば増やすほど、ご希望の日時に予約が取れる可能性は劇的に低くなります。
まるで、テトリスの空き枠を、ますます小さな特定のブロックで埋めようとするようなものです。
3. 長時間メニューの予約の難しさ
パーマやカラー、当店で店主のみが対応する「アイパー」、「アイロンパーマ」、「角刈り」、「リーゼント」、「ヘッドスパ」などの長時間メニューは、特にご予約が困難になります。
これは、カットが約1時間とすると、これらのメニューには2時間から3時間程度の連続した空き時間が必要になるためです。
前述の通り、店主は一日の仕事の約65％～70％を請け負っております。
話をわかりやすく説明するために100％の「100」を「10」、「％」を「人」と100％を10人に置き換えてご説明致します。
これは、カットだけでも一日の稼働時間のおよそ7時間分が埋まっていることを意味します。
もし、店主の枠で3時間の連続した空き時間が必要な施術（パーマやカラーなど）を受けたい場合、「空いている残りの3割の時間」に、「3時間連続の大きな空き枠」を見つける必要があります。
これは、予約枠が詰まっている可能性の高いスケジュールの中では非常に稀なチャンスとなります。
仮に3時間のメニューを「休憩無し」でフル対応して、どんなに効率が良く入ったとしても3名しか入りません。
現在、予約が入りましたら店主のみフルで「通し営業」で対応しておりますが妻にはさせておりません。
自分も休憩無しの「通し営業」をあと何年も出来ると思っておりませんので御了承下さい。
ご希望の日時に予約を取るためには、施術時間が長いメニューほど、お早めにご相談頂く必要があります。
【店主指名のお客様へのお願い】
日頃より店主をご指名いただき、誠にありがとうございます。
前述の事情により、店主のご予約は大変混み合っており、キャンセルや日時変更の際に、ご希望に沿うことが難しくなっております。
ご予約をキャンセルされた後の再予約や、日時変更のご希望は、すぐに空き枠が取れない可能性がございます。
「何曜日が良い」「何時が良い」など、条件を増やせば増やすほど、ご希望の日時での再予約は一層困難になります。
ご予約の際は、確実にご来店いただける日時をご検討いただき、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
今後とも、当店をどうぞよろしくお願い申し上げます。
