「いつもの感じで」が伝わるように。写真付きデジタルカルテを導入しています

当店の新しいサービス「リンクコンシェルジュ」をご紹介します。

相変わらず長文なので「店長の話なげーよ」という方、動画にしました！

男性と女性のサロン選びの違い

もちろん個人差はありますが、一般的に女性のお客様は、新しいお店へ行く事にそれほど抵抗が少ない方が多いように感じます。

一方で、男性のお客様の場合は、

「いつもの店」
「いつもの担当」

を大切にされる方が比較的多く、新しいお店を開拓する事に、少し慎重な傾向があるように感じています。

理由の一つとして、

新しいお店へ行くと、また「はじめまして」から始まる問題があります。

・この辺を短くすると髪が立ちやすい
・前髪を切り過ぎられるのが苦手
・軽くされ過ぎると広がる

など、自分の髪のクセや好みを、また最初から説明し直さなければならない。

これを少し面倒に感じる方も、男性のお客様の場合は比較的多い印象です。

その結果、

「もう、いつもの店で良いや」となる方も少なくありません。

だからこそ当店では、

「毎回ゼロから説明し直さなくて良い事」

も大切にしたいと考え、顧客情報と写真を紐付けして記録出来る、デジタルカルテシステムを導入しております。

前回どのようにカットしたか。
どの程度の長さだったか。
どんな質感に仕上げたか。

これらを、お客様ご自身のお写真で確認する事が出来ます。

初回のお客様には、

「前・横・後ろのお写真を撮らせて頂いてもよろしいですか？」

とお聞きしております。

もちろん、人の手による仕事ですので、完全一致とはいきません。

ですが、

「もし前回と担当者が違ったとしても、写真記録が残っておりますので、大きくかけ離れた仕上がりにはなりにくいと思います」

というお話もさせて頂いております。

美容室や理美容室統合店では導入事例があるようですが、純・理容室（バーバー）個人店での導入は、2019年9月当時、富山県内ではかなり珍しい事例だとメーカーさんから伺っておりました。

とは言え、世の中は広いので、「かなり珍しいらしい」くらいにしておこうと思います（笑）

例えば5年後、

「あ、この店、まだコレ続けてるんだな」

と思われたら、自分としてはちょっと嬉しい。

新しい物を入れる事より、面倒でも続ける事のほうが、実は難しいと思っています。